相对于鞋服帽等电商热销品，家具是目前受电子商务冲击最小的传统行业之一。不过，近年来家具电商日益兴旺，预计在2020年，家具电商的增长率将超过 17%。随着大型家具电商网站规模壮大，小型在线运营商有被挤出市场的可能。
从《今日家具》近日的报道中我们可以了解到，对家具和床垫行业来说，电商仍是一个全新的销售渠道。近年来，电子商务成为家具行业成长最快的分销渠道之一
不过，电商渠道卖出的家具仍然只占家具总销量的一小部分——大约在8%到9%之间波动。有人提出了合理的疑问：对于家具和床上用品来说，当前网络零售的重要性无法与音乐、书籍、服装和电子产品等相比拟。
今日家具调查机构估计，2014年家具行业网络零售额占比较2013年增长了约1个百分点，达到了10%。这个增长率并不大，但如果保持下去的话，2020年有望达到将近17%的增长率。
业内人士表示，几大因素可加速家具网络零售额的增长，另外也存在使在线销量下滑的因素。
网络零售网站Nordstromrack副总裁、商品经销执行经理Kecia Hielscher在上个月举办的家具行业总裁研讨会上表示：“千禧一代的年轻人总是我们的目标客户群体。很多**者年纪尚轻，没有很重的经济负担，愿意花时间上网寻找理想的价格。”
很多在线销售的家具和床上用品是打包好的成品，消费者使用起来很方便。家饰公司Linon的副总裁John Michaelides说：“这些家具经过专门的设计，易于打包，方便配送和安装，同时可以避免 防货物受损”。可以说，货物配送能力是网络零售商与实体零售商区分开来的重要因素。
想想看，如果消费者上**买笨重家具之后能在数日之内不出意外地收到商品，那他们何必要去商场里买呢？
不过从实际配送数量来看，大多数顾客仍然会在实体店购买家具和床垫。这表明，对于某些特定类别或特定价格的家具，消费者们仍倾向于去实体店，并在购买前查看并触摸具体产品。
行业分析师Jerry Epperson 说：“总体而言，家具行业是受到电子商务冲击最小的行业之一”。他估计该行业的网络销售份额占总销量的8%或9%，而服装和电子产品的网络销售所占份额则为10%或20%。
他说：“这与我们所售产品的大小和易碎性有关系，网络产品无品牌差异给了消费者购买的信心，但很多消费者在**环节会提出信用支付的方式。”
Epperson表示，电商卖家自然会同意消费者拿信用卡或礼品卡购物，不过，他们通常无法提供实体店一样的服务，如分期付款等。他说：“在线销售大量家具是否可以盈利还未得到证实。”
Epperson说，可在线销售商品的热潮以及快捷的发货效率让他想起20世纪60年代列维兹（Levitz）兄弟掀起的仓储式商店热潮。
家饰公司Linon的副总裁John Michaelides说：“且不说亚马逊和eBay这类综合电商网站，随着Overstock和Wayfair这类大型家具电商网站规模壮大，小型家具网络零售商有可能被挤出市场。”。网 跨境电商新媒体 ww
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