根据similarwed网站流量查询数据来看,如图。
overstock相对于wayfair来说,虽然流量以及月访问量来说比不上wayfair,但是相对于wayfair,overstock上的卖家更少,竞争程度也相对较小。美国Overstock公司,Overstock,世界十大购物网站,于1999年上线,美国知名在线购物网站,在线销售品牌折扣商品尾货的公司,美国上市公司,世界最**的尾货处理网商之一!
我们来看看网站流量情况 19.66m/月,91%来自北美!
Overstock是美国当地知名的网上购物平台和品牌折扣销售平台,以家具及家居起家,现在品类覆盖面增大,3C、服装各种品类都有,也慢慢变得比较精品化。这个平台针对的用户群是中高等收入者,并且女性用户居多。
概况
Overstock是美国当地知名的网上购物平台和品牌折扣销售平台;以家 具及家居起家; 品类覆盖,3C、服装,珠宝等各种品类,逐步精品化运营。据了解,Overstock原是以家居产品起家,平台平均客单价都较高,基本上保持在200美金,家居用品平均客单价为290美金,常客年平均消费是5000美金,复购率达一个月2次。此平台针对的用户群是中高等收入者,并且女性用户居多,该平台女性消费者占76%,是名副其实的“女性杀手”,产品定位比较高端奢华,加之它本身的自有品牌比较独特,以上都深深吸引着中高端顾客群体,使之成为Overstock的忠实粉丝。她们的年收入均在85000美金,给平台带来更为广阔的发展前景。是当前美国线上零售的Top 10。
·2017年网络星期一,Overstock销售额同比增长24%。
·每月独立访客量超过3000万。
招商类目
家具及家居用品、床上用品、珠宝及手表、3C数码、健康美容、户外运动和服装鞋帽、玩具等。
费用及收款
各品类佣金:
·服装:15%;
·时尚配饰:15%;
·家居装饰用品:22%;
·照明灯具:22%;
·家具:22%。
交易费:0.5美元/笔。
2周一次,美金结算。
收款方式:支票、银行转账、ACH(自动计算系统,仅限美国银行)。
发展历程
-1999年,deals.com重命名为Overstock.com。
-2001年,overstock被评选为**的零售商top10。
-2002年5月30日,Overstock公司上市。
-2014年,Overstock.com正式开始接受比特币,成为首家接受比特币的大型网络零售商。
-2015年8月发布tФ区块链平台。
-2017年,Overstock正式对中国区卖家进行招商。
-2018年1月6日,Overstock从索罗斯管理的量子基金公司获得1亿美元的投资。
第一、市场“惊人”的消费欲望与能力
Overstock定位稍高端,其消费者从收入、不动产拥有方面均高于美国的平均水平。消费者平均年收入为8.5万美金,大大高于美国人均收入6.1万美金;约71%的消费者拥有自己的住房,高于美国平均的66%;房屋平均价值为29.5万美金,高于美国人均18.6万美金。以上种种足以体现该平台的用户群体的消费能力。
第二、优质买家体验形成高重复购买率
据Jacky Lin提供数据可知,在Overstock平台常客年平均消费达5000美金,常客复购率大概1个月2次左右。平台不断提升买家体验,使客户高度满意后形成忠诚客户族群,从而产生可观的营业额与获利贡献。
卖家须知
过硬的商品质量:在选品方面,没有平台能做的像Overstock这么专一了,品牌效应带来的质量肯定是毋庸置疑的。还有和工厂一起设计研发自营的产品,有自己的监控把关,取其精华,将产品进一步升级,打造属于自己自营的产品。
价格优势:都说Overstock上的定价是透明的,为什么这么说呢?和品牌方的合作已经形成一种默契,已经知道顾客的心理接受价位是在哪一个层次,所以不会有过分的价格出现。
快速搜索:因为品牌关系,效应感很强,在众多消费者的不同需求下,Overstock建立了详细的搜索项,你只要搜索关键词,你想要的商品被快速定位,商品非常清晰准确,,缩短了你找商品的时间,能快速并且愉快的结束这次购物!
快速被定位:这是选择困难户的福音啊,Overstock直接把在线销售的产品做一个排行,而且在分类主页做了很全面的购物指引分析给消费者,品牌中的最畅销款,还有全品类的最畅销款依次做排序,这个时候选择困难症的可以根据排行来确定要购买哪一款商品。
打折:商家不打折,关注度会大大下降,在竞争如此激烈的市场,哪家商店会错过这种机会,Overstock的优势在于是知名品牌商的商品在打折,心动系数必须爆棚啊!
物流:可以海外仓库自行发货,也可以国内发货,可以是FBA空运,所以在全球180个国家地区都有overstock产品的踪迹,在物流配送方面一点也不用担心。遇到退货问题买家自行解决,在24小时**会给予回复。
**的服务:始终秉持着“顾客是上帝”的理念,为顾客提供优质的服务,做到最细化,网上的购物分析指引,售前售后的技术支持,**确认,这个也是重复购买率的原因之一了。
不管竞争多激烈,Overstock始终保持不变的品牌概念,致力于长期为中高端消费群体打造**的产品,Overstock.com,行走在国际的前端,已经成为全球用户最信赖、***的购物**经销
Overstock平台入驻要求汇总
1、美国公司
2、税号,W8或W9都可以
3、保险证明
4、美国电话号码
5、海外仓发货优先
6、月GMV 5W美金以上,越多越好
Overstock发货,退换货和**
1、发货 -FBA:包裹不可以带亚马逊品牌标志 –
海外仓自发货:官方推荐 –
国内发货:
1、不反对,但**速度是买家对卖家服务判断的一个重要标准
2、退换货:卖家自己处理
3、**:24小时(1个工作日)内回复
Overstock 2021年第四季度财报
净营收:6.13亿美元
净利润:1.39亿美元
每股收益(EPS):0.68美元
Overstock.com Inc是美国一家折扣家居电商、总部位于美国盐湖城,主营品类包括家具、家装、装饰、床上用品、厨房用品和户外用品等。成立之初,Overstock是一家专门通过电商渠道销售退货和滞销货的公司,靠以低于批发价的价格出售滞销货赚到了“第一桶金”。
来源:CNBC
Overstock公布了该公司2021年第四季度及全年业绩报告。财报显示,Overstock该季度净营收达6.13亿美元,同比下降9%,低于分析师预期的6.44亿美元。尽管活跃客户在第四季度下降了12%,但该公司的盈利水平仍处于高位——净利润为1.39亿美元,占净营收的22.7%。该公司第四季度每股收益为0.68美元,高于市场预期的0.36美元。
财报发布后,Overstock股价一度暴涨25%。
来源:网络
Overstock首席执行官表示,尽管2021年第四季度的运营环境充满了挑战,但相较2020年该公司创记录的增长,2021年同比增幅仍达到了11%,这是Overstock连续第二年实现盈利和市场份额增长。他指出,迹象表明,Overstock已经可以适应并利用好市场的正面或负面冲击,“令人鼓舞的是,在美国有近三分之一的家具家居销售是通过线上完成”。
Overstock 2021年第四季度运营亮点:
活跃客户为810万,同比下降12%;
订单交付量为300万个,同比下降25%;
平均订单价为206美元,同比增长23%;
每个活跃客户的订单量为1.67,同比增长2%;
过去12个月(LTM)每位活跃客户带来341美元的净营收,同比增长26%。
入驻申请表中包括三个模块:
①公司信息 –包括您作为公司的所有信息。您是一个多大的公司,以及您是什么样的卖方。您在其他电子商务平台上获得了哪些经验。它还包含您的基本信息,例如联系方式,以及您**的沟通方式等。
②产品信息 –它需要收集有关您要在网站上列出和销售的产品的所有信息。您可以上传产品图片以及有关产品的其他信息。它还使您能够选择其类别并输入运输时间(下订单后您下达订单所需的时间)
③注释 –在这里您可以添加有关计划在现场销售的产品的任何其他信息,或者您希望overstock了解的任何重要信息。您还可以输入您近期将参加的任何贸易展览或展览,以及有关该事件的详细信息。
Overstock售后
1、退换货需要卖家自己处理
2、**回复工作日24小时内回复
顾客细分
顾客七成是女性。主要顾客群体分为精明的和顽固的两个类型。
前者希望能在OS平台上毫不费力地找到符合自己需要的高性价比的产品,后者希望能在平台上搜到自己准确想要的那一个产品。
为此OS平台需要提高产品的可查找性、保持高性价比、保证完善的服务。
平台定位:物美价廉、高性价比、用户友好型
该平台卖家是已供应商的身份入驻到平台,平台负责销售,我们只需要负责产品上架、订单处理、库存更新
这就要求供应商能做到:
1、标题的关键字和图片要根据官方要求做;(产品风格符合女性审美)
2、商品详情页要包含详细的产品信息(尽量详尽);
3、保持物美价廉(降低顾客选择成本),提供较丰富的促销活动;
4、提供完善的退换货服务(一个工作日内必须要对退换货的请求做出回应)。
交易费:
每笔交易收取$ 0.5的交易费用
每2周结算一次,以美金方式支付
收款方式:支票;银行转账;ACH(自动结算系统,仅限美国银行)
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