wayfair运营干货：上传产品审核

1. 前台显示“No images。Product will not go live on site”，说明你上传的产品没有关联任何图像！你都没有产品实物图平台必然是会下架你的产品，wayfair一向重视顾客的购买体验，这种情况下wayfair要把你的产品下架是见怪不怪了。。
2. 没有上传符合条件的主图图片；主图分辨率小于1000*1000像素、主图像中产品显示不完整、主图图片带有额外的文字，品牌标志或者零件编号、主图像中的产品没有在原始的状态，例如柜子是打开的，主图中没有显示套装产品的所有组成、主图像中的产品没有在焦点位置，要售卖的物品无法被平台识别出来，这些情况都是不符合主图的规定标准的。
3. 给产品定的批发价过高了；wayfair是卖家制定批发价，平台制定零售价这样的一个定价机制，当你设定的批发价比竞争同行的零售价高出一定比例时，平台也会暂时下架你的产品。。

那针对这些问题，有哪些解决办法：

1. 对于产品图片问题，首先你要对症下药对吧，新手卖家是要提前了解wayfair的要求标准的，
   、图像必须为 JPG 或 PNG 格式，** JPG 格式，至少为 1000 x 1000 像素， 2000 x 2000 像素的图像更好。
   、至少有一个主图像，主图像的标准刚才上面也说了。
   卖家可以通过路径Catalog>Overview选择对应产品的SKU，click to upload添加新图片，unlink删除已有图像。
2. 如果是批发价过高，卖家可以直接通过Products>Pricing Home 来调整批发价格，不清楚你也可以通过向Wayfair邮件咨询。设定新的批发价格后，在Partner HomeTicket申请重新上架产品即可。
3. 如果新产品上架审核流程结束仍然不能编辑库存进入live状态售卖，则可以考虑以下情况 

   第一是产品图片视觉重复。从去年下半年平台开始严查产品视觉重复，平台不仅对于现有线上产品进行查重，对于新上产品自然也会与已有产品数据库交叉比对。这个比对是多轮的，即使你上线的时候没有被看出来，不意味着以后就没有被下架的风险

    

   第二是产品listing本身质量不过关，比如缺少某种类型的认证或者检测报告，或者没有上传合适的相关说明或安装文件等。这些情况在机器审核的阶段没有暴露，但是人工审核有一定概率看到，或者人工审核人员有其他理由暂缓了你产品的上线。那么就需要你和平台主动沟通了解清楚不能上线的原因

    

   如果已在售的产品被下架，首先也是看视觉重复的问题，除此以外，还有几种可能

    

   第一， 产品被频繁客诉，没有及时提交整改方案，比如某一款sku被频繁客诉同一个问题，比如缺少零件，或者有类似的质量问题，一段时间都没有改善，那么平台会为这个产品暂时做下架处理

   第二， 如果产品被客户反馈货不对板，平台沟通后又没有去相应核实或者改变产品规格参数，那么平台会暂时冻结你的产品直到你做出相应调整

   第三， 上架审核中没有审核出来的问题，在后期，平台在常规的产品审查的过程中审核出来，比如图片不符合要求，文件不充足，等等，与你沟通后没有获得满意反馈的，也会暂时下架产品

   第四， 平台对某一款产品有了新要求，需要你提供相应的资质。比如目标市场通过某消费品相关法案涉及你售卖的产品，要求区域内所有产品达到某检测标准，那么你就需要去提供相应资质，如果一段时间提供不了就会冻结产品

当然上面所提到的大多是新手卖家经常会遇到的情况，另外还可能是因为长期缺货导致的库存问题、店铺的高客诉率等原因导致wayfair下架你的产品。。如果自己还是搞不明白，你可以通过商品目录（Catalog）中找到产品不能成功上架的详细原因，路径在help center article中查看，具体问题具体分析解决即可！实在自己操作不了的，就直接开T吧，让wayfair**团队帮助你查询处理！