Homedepot是美国**的家居建材零售商,在北美有超过2300家实体店,并在全美有超过90个配送中心,为所有店铺提供服务。
http://Homedepot.com展示了平台及多品类的运营情况,可利用实体店的库存完成网上订单,消费者可通过线下店铺提货。
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/ Homedepot入驻资格 /
1. 企业入驻,中国或美国公司
2. GLN
(Global LocationNo类似邓白氏编码,企业也自主申请)
3. COI
(Certificateof Insurance, 产品责任险,一年有效,根据卖家预估销售额购买)
4. Home Depot订单处理
库存更新指定第三方系统服务商Commercial Hub,**使用一次性费用$600,每月费用$50,每个订单$0.5
5. UPS账号发货
用自己的UPS账号发货,发货时费用bill到第三方账户
6. 卖家要有海外仓,提供发货
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/ 平台入驻&运营流程 /
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/ Home depot运营模式 /
价格 / Price
卖家报wholsale price(出仓价+利润%),
HD 负责运费以及定零售价
运营 / Operation
卖家提交产品上架,审核时效大约4周
售后 / Aftersales
卖家需48小时内处理订单以及售后问题
收款 / Payment
收款方式:ACH收款30天,2%
退货 / Sales return
DESTROY in FIELD (HD 负责处理)或
Return for Credit (原路退回,卖家负责运费)
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/ Home depot数据增长 /
疫情下HOME DEPOT实现盈利增长
Home depot是目前预计在2020年和2021年实现盈利增长的少数公司之一,因疫情蔓延,美国人呆在家里而受益。家庭diy项目、春季大扫除、户外种植等需求趋势大量上升。
从销售增长、销货成本增长、总收入增长、SGA增长的综合方面而言,对比2020年,平均增长了15%左右。
2021年是五年销售业绩**的一年
2017年,年收入为94.59百万美元,增长4.32%2018年,年收入为100.9百万美元,增长6.67%
2019年,年收入为108.203百万美元,增长7.23%
2020年,年收入为110.225百万美元,增长1.87%
2021年上半年,年收入为132.110百万美元,增长19.85%
预计未来Home depot“网上订购,实体店提货”的运营模式将会越来越普及,甚至成为亮点.
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/ 平台特点和优势 /
满足不同需求客户
Home Depot帮助承包商以**效且节约的方式完成工作,同时也为想要自己做家居装饰的业余用户,提供了学习机会,鼓励他们进行家居装修。
线上线下联营模式
美国普通消费者更关注家居装饰的小妙招和方法,Home Depot不仅有线上商城,也有线下实体店,让产品全方位展示。
定位清晰/用户体验至上
Home Depot向市场传递的是一个值得信赖的品牌,提供**的产品,并且能帮消费者在最短时间内,花最少的钱,将房子变成温暖的家。”
50%市场营销
谷歌搜索、Spotify 和Pandora广告,还有电视、广播和报纸宣传费用等。
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