1.Zulily平台介绍
Zulily成立于2009年,2012年向美国证券交易委员会提交IPO文件,拟筹资1亿美元。在2012年7月份的D轮融资中,Zulily融资8500万美元,并被估值10亿美元。2013年11月以每股22美元上市,股价一度突破每股70美元。该司客户迅速增加,销售业绩水涨船高,全年销售额达10亿美元,成为最快达到这一销售额的零售商之一。
发展历程
-2009年,Zulily由钻石在线销售平台Blue Nile前CEO马克·瓦登(Mark Vadon)和达雷尔·卡文斯(Darrell Cavens)创办。
-2010年1月27日,Zulily上线。
-2012年8月,Zulily获得4300万美元C轮融资,由Meritech Capital Partners领投,Meritech Capital Partners是Facebook**的商业伙伴估值达到7.5亿美元。
-2012年12月,获得8500万美元的D轮融资,由Andreessen Horowitz领投,估值达到10亿美元。
-2013年11月,Zulily上市时,该公司拥有260万活跃客户和3.31亿美元的收入。
-2014年,Zulily的一半订单来自移动设备,销售通常持续72小时。
-2015年5月,阿里巴巴投资6500万美元收购Zulily的9%股份,成为该公司**单一股东。
-2015年8月,美国电视购物公司QVC Group的母公司Liberty Interactive Corp.以26亿美元的价格收购了Zulily。
-2017年9月,Zulily推出了自有品牌信用卡。
2.Zulily平台模式
Zulily是一家专门为母亲和10岁以内的孩子提供服装、玩具及家庭摆设的闪购电商。“闪购”即产品在线时间短,折扣力度大,每日定时更新的新电商模式。所有商品的购买时间仅限3天,商品的价格会比传统零售价低50%以上。Zulily 每日更新约9000种商品。
闪购模式的优势是 Zulily 没有任何库存,用户下单后,Zulily 会把订单直接发给供应商,由供应商直接发货。但也因为这种发货方式,导致 Zulily 的发货流程较慢,大部分用户需要等2-3周时间才能收到产品。这也是用户对 Zulily 抱怨最多的地方
尽管用户抱怨收货流程漫长,但 Zulily 有80%的订单来自客户的二次购买。用户忠诚度非常高。
Zulily用户而言,他们永远不知道第二天6点会有怎样的商品更新。Zulily善于策划事件型销售,采用闪购模式对站内商品进行促销,每日六点都会准时更新商品,这些商品平均折扣在50%左右,**可达3折,而用户必须在72小时内抢购,超时商品即自动下线。这种“闪购”模式充分调动了女性消费者“求新求变”的心理,也为Zulily贡献了源源不断的订单。这种期待一旦产生,会形成很强对平台的忠诚,很多女性消费者表示每天都会浏览Zulily今天推出了什么新产品,即使她上个月买的鞋还在库里。
3.Zulily平台目标群体
Zulily的目标受众是那些为自己的孩子寻找独特品牌和产品的母亲;他们的受众也被描述为”年轻的、精通技术的母亲”。
4.Zulily平台特点
1、优质产品和合理定价:Zulily最吸引人的是产品更新速度快,公司有大约500人的营销团队每天与大量的供应商进行讨价还价的工作,拿到的商品价格很棒。Zulily在内部开会时一致认为,合理的定价是公司制胜的核心关键。
2、主打限时特卖的“闪购”:每天早上6点它会推出几十个新的优质商品,最多7折优惠,限时(一般72小时后下架)且**(售完为止)。
3、专注于母婴用品:其服务对象多为家庭主妇,因此销售商品种类包括女性及婴幼儿服装、玩具等。
4、扶持小品牌:Zulily和其他团购网站不同之处在于,它不从大品牌入手,而为小品牌进行重点推荐,并加大打折力度,在用户中确立品牌定位——类似**的“淘品牌”。
5、个性化需求:同Zulily合作的品牌中,虽然超过半数以上的品牌都来自规模较小的公司,但它们的产品往往设计独特,满足了消费者的个性化诉求。
6、零库存管理模式:针对电商中占据大量运营成本的库存与物流系统,Zulily采取了零库存模式以收缩成本。即用户在完成闪购、确认订单后,Zulily才会开始进行产品的采购、检测、包装、分发、物流程序,极大缩短了商品的在库时间,也避免了商品积压、销路不畅的风险。
7、发货周期长,不支持退货:零库存管理模式的副作用。
8、Zulily 也会采用数据分析来像不同的人群显示不同的主页,从而让用户看到的都是自己想买的东西。比如你经常浏览3个月大的男宝宝的服装,Zulily 就会更多给你推荐相关服装,而不是1岁大的女宝宝的衣服
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