国有金融和数字巨头Sber拥有的送货服务SberMarket声称2021年的营业额增加了两倍，达到2021年的586亿美元（按年度平均汇率计算为8亿美元，包括增值税和不包括促销）。
在这一年里，交付的订单数量翻了两番，达到2400万，而该服务则在71个新城市提供——使目前的总覆盖率达到154个俄罗斯城市。
该公司还将合作零售商的数量增加了一倍。SberMarket现在声称拥有约120个合伙企业，2021年11月与Auchan签订的协议就是例证。其他合作伙伴包括Dixy、Lenta、Magnit、Metro、Vkusvill，以及Komandor、Megamart、Samberi和其他区域一级的合作伙伴。
Sber表示，这个合作伙伴网络“促进了公司战略目标之一的实施——从客户最喜欢的商店在全国范围内交付产品”。从一年前的967个网点交付7285个网点。
2021年第三季度，SberMarket还开始积极开发超快速送货服务，从20分钟开始。此类交付已从88个全国和区域连锁店提供。
SberMarket的产品类别传统上专注于杂货和基本商品，现在还包括冷冻产品、非处方药、宠物用品、鲜花、香水和化妆品
SberMarket还拥有B2B活动，客户群接近10万个注册法律实体。
2025年136亿美元的市场
据Statista称，2020年俄罗斯电子杂货市场达到1350亿卢布（18.6亿美元），自疫情爆发以来一直在快速增长。
俄罗斯速卖通和专业知识和综合模型中心（CEIM）的另一项研究表明，2021年俄罗斯电子杂货市场量约为3000亿卢布（约41亿美元）。到2023年，俄罗斯电子杂货店可能会跃升至5000亿至6000亿卢布，到2025年将跃升至1万亿卢布（按当前汇率计算为136亿美元）。
SberMarket的竞争对手或“合作社”包括Utkonos和X5零售集团。前者开创了俄罗斯电子杂货市场，最近被零售巨头Lenta收购。
后者正在与Sber讨论“增强伙伴关系”，该伙伴关系可能适用于电子商务活动、数据架构管理、云技术和人工智能开发，以及虚拟助理的创建。X5子公司在线大型超市Perekrestok Vprok“可能加入Sber的电子商务业务，并在其生态系统中发展”，包括SberMegaMarket市场。
2月2日15 Sber宣布了对其组织结构的更改。将成立一家专门从事电子商务活动的控股公司，合并Sber的资产SberMarket、SberMegaMarket、SberLogistics、SBER EAPTEKA和M Retail，以及Sber与VK公司合资企业O2O Holding的股份。
该公司表示：“统一的资产管理将确保更好的客户体验，创造显著的协同作用，并加强Sber集团在快速增长的电子商务行业中的地位。”
2022年2月15日，Sber宣布改变公司组织架构。该金融机构将创建一个电子商务控股公司。其总裁将是 Lev Khasis，他将于 2022 年 6 月 1 日卸任 Sberbank 董事会第一副主席一职。Khasis 自 2013 年以来一直担任该职位。
新的电子商务控股 Sbera 将包括公司的以下资产：SberMarket、SberMegaMarket、SberLogistics、Sber Eapteka 和 M Retail，以及银行在与 VK 的合资企业中的股份——O2O-Holding。该企业包括：Citymobil 出租车服务、Citydrive 汽车共享、Delivery Club 食品和杂货配送服务、District 厨房和 Scooter。
作为此次改革的一部分，Sber 还计划为客户分配一个生态系统 – 法人实体（B2B 业务）和一个为客户 – 个人（B2C 业务）的生态系统。Sber 假设这些生态系统将相互密切协作，并与银行集团公司的其他部门和子公司密切协作。
Sber 表示，在电子商务市场不断增长的背景下，这些变化对于将公司的资产整合到单一管理之下并更好地利用和扩展它们以及将其转变为为其 1.05 亿客户提供更好的服务是必要的。
Sberbank 解释说，该银行在将成为控股公司一部分的公司中的所有合作伙伴都能够以公平的市场价格将其股份换成持有的股份。Sber 计划在 2022 年 6 月 1 日之前为此次转型实施所有组织变革。
Sberbank 行长 German Gref 表示，计划在电子商务领域创建一个控股公司，该项目自去年以来已经制定。“我们正在将我们所有的电子商务资产集中到一个单一的控股公司中。它已经是一家公司。我们现在正在以与重组计划相同的方式明确讨论该品牌，”Sberbank 负责人总结道。
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