随着入驻Wayfair的卖家越来越多,各位卖家遇到的问题和BUG也是层出不齐,比如上传产品时提示表格序列更新、图片无法上传、ticket崩坏、产品审核通过后库存管理看不到、库存管理没有连接等等。
近期Michael发现群里很多都遇到订单出现打印出现报错的情况,这边给大家分享一下总结处理经验:
首先wayfair卖家都需要知道wf的订单面单标签是由wayfair平台提供的,所有all parcel小包裹货件都需要带有条形码的货件标签。标签可以通过外联网或使用第三方计费的其他软件生成。
创建all parcel运输标签的方法有以下三种:
1. Wayfair 提供的运输标签– 不需要卖家输入数据(客户姓名、地址等信息)的外联网标签;这是我们wayfair卖家最常用的方式
2.非 Wayfair 提供的运输标签—使用 UPS 或 FedEx 网站。如果遇到其他来源的打印问题,这也是一个很好的备份。
3.非 Wayfair 提供的运输标签—在卖家自己海外仓中使用运输承运商(FedEx 或 UPS)的软件。
最近常遇问题:打印packing slip和 shiping lable等面单标签出现红色感叹号
分享3种解决方法:
一、切换到旧版本打印
打开order management -点击switch to previous version切换到旧版本-按照流程打印面单
二、开ticket
点击订单面单页面-点击get help
在下方可以直接看到弹出的ticket选项–选择cannot print shipping documents
之后等待wayfair平台**处理,问题解决后按照正常打印面单流程-然后让海外仓发货即可!但是
如果遇到wayfair这样的回复
这个时候需要联系你的海外仓,让他们用自己的ups或者fedx账号帮忙打印shipping lable,然后安排发货
三、用自己的ups或者fedx账号打单–bill wayfair(这也是最实用,最有效的办法)
这个就是Michael上面写道的用“非 Wayfair 提供的运输标签”
邮件的大概意思是:供应商卖家自己用ups账号或者fedx打印出面单,然后bill wayfair让wayfair来承担运费
如果没有ups账号可以自己去网站上自行去官网申请注册就可以:
如何申请注册UPS账号及防止账号被挂(如果不会注册,也可以看此篇教程)
注册下来之后登陆账号,填好客户的地址、联系、订单编号等等基本信息,**付款账号填wayfair在邮件提供的相关account number即可。
通过平台的邮件我们可以知道wayfair的ups和fedex的付款地址分别是:
Ship on Wayfair’s account —> bill 3rd party.
Billing Zip: 02116
FedEx: 346593300
UPS: Y36935
这是wayfair的fedx和ups账号,卖家用自己的物流账号bill wayfair即可,如果是overstock或者homedepot卖家,对于此操作应该是不陌生的!
当然如果有卖家在ups官网无法注册下来可用于打印面单的账号,也可以找Michael,Michael可以提供代注册ups账号的服务,亲测稳定不挂号!
可用于打印亚马逊 VC、Walmart DSV、overstock、homedepot、wayfair面单~
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