wayfair全托管运营

wayfair全托管运营

行业动态 • 2023年08月08日 10:26 • 11 浏览量

wayfair作为欧美**的家居电商，目前市值68亿美元，业务遍布全球，主要专注于品牌家具家居用品，共收录 1.2 万个品牌的 1,500 万种产品，在全球有超过 15,000 家供应商为其旗下 5 大品牌提**品和服务。经营范围包含家具、小家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品。

wayfair的全托管

首先在wayfair平台中国卖家占比少，wayfair平台零入住费、零佣金、零租金、零保证金，给卖家足够的保障，卖家确定批发价，wayfair确定零售价。对比其他平台，在wayfair上不适合的产品虽然会正常下架，但是极少封店，只要产品质量过关，做起来是非常省心的，不用刷单，也不需要支付高昂的广告费。

wayfair无需支付尾程物流，平台上门取件

不用支付尾程物流？平台还可以上门取件？

是的，wayfair可负责尾程跨境运输中转，卖家只负责发货到海外仓的头程运费，尾程配送费以及退换货的物流费都是由平台来承担。

那么，wayfair平台的发货流程有哪些？

wayfair平台对发货时间是有严格要求的，即买家下单到卖家发货不超过48小时。考虑到家居类产品通常是以大件产品为主，而且有些产品属于易碎品，因此在运输过程中，受损情况会明显高于其它品类的产品。

采用海外仓备货的方式能够缩短国际运输时间，能够将货物受损的程度尽量最小化。所以wayfair一般会要求卖家提前备货海外仓。

卖家在上架产品时，会被平台要求填写海外仓地址和联系方式。本土配送环节是由wayfair平台统一安排的，也就是说平台会根据卖家之前填写的海外仓地址与联系方式安排快递公司提货，之后再使用wayfair 官方指定的物流商fedex 或ups完成“**一公里”的派送，这个派送费是由平台承担，卖家无需支付。

不过wayfair平台会向卖家收取4%~5%的货损费，（wayfair会在每个订单收取4%的货损费用，如货物产生退货等情况，用于赔款）实际上，这个4%~5%的货损费用就相当于本地派送费。

Wayfair可以实现海外仓一件代发，卖家利用海外仓一件代发的模式，实现本土配送，将产品送到消费者手中。

wayfair的目标人群，高净值客户，定位高于宜家

wayfair的目标客户群是35-65岁，年家庭收入大概在6w-17.5w美元，主要对象以女性居多。正是这样的目标客户，给wayfair带来了极大的利润，wayfair提出的“线上浏览，线**验，再成交”的购物模式，对女性消费者的吸引有着**性的作用。

而wayfair拥有的高净值客户，所销售的产品定价普遍偏高，所以对于卖家来说在wayfair这里拿到的利润就会更高一些。导致大部分商家更愿意和wayfair平台合作。

wayfair的广告利润

广告在运营环节中起着决定性的作用，一个产品做的再好，没有曝光量，也不会爆单，其次广告主要是传递**、引导消费和扩大销售。wayfair每年都要在广告上花费大量的精力，帮助你吸引客户。

wayfair会将一半以上的利润用于广告产品，帮助卖家吸引客户群体，也会在海外社交媒体上发布一些生活照来增加知名度和曝光量，给顾客提供专业性的意见，去提高顾客的满意度。其次wayfair和网红明星签订合作，用流量明星的影响力来吸引顾客，始终保持广告活动的活跃度，保证了广告的时效性。