– 一、定义与重要性
- 二、细分客户
- 三、个性化设置
- 四、多模板多主题
- 五、数据统计分析
一、定义与重要性
EDM邮件营销，是指企业通过电子邮件的形式，向潜在客户推广产品或服务，建立和维护与客户的联系，进而促进销售的一种营销方式。对于外贸企业来说，要想开发新客户、与潜在客户建立联系、推广新产品等，邮件营销是非常有效的营销渠道。但是，由于很多外贸业务员没有采用科学的发送方式，只是不停地往外发送邮件，导致在进行邮件营销或开发客户时买家询盘少、转化率低。那么，外贸企业到底怎么做EDM邮件营销才能获得更多订单呢？这时就需要掌握正确的EDM邮件营销技巧及方法了。
二、细分客户
不同客户的需求是不一样的，如果我们发送给客户的邮件内容都是一样的，营销效果就会大打折扣。所以想要EDM邮件营销的效果好，我们在发送邮件前，就需要对客户进行细分，比如可以按照地理区域分类，或者根据客户参与或了解企业产品的方式分类，然后根据不同的分类发送针对性的邮件内容。并且，对用户分类越细，邮件营销的效果就越好。
# 客户细分示例代码
def segment_customers(customers):
segments = {}
for customer in customers:
# 细分规则可以自定义
segments[customer.region] = segments.get(customer.region, []) + [customer]
return segments
三、个性化设置
如果你想要增加EDM邮件营销的打开率和点击率，邮件个性化设置是必不可少的，我们可以在邮件标题及正文问候语中添加客户姓名，让客户认为你的这封邮件是单独为他发送的，这样不仅可以增加客户的好感度，还能降低被ISP当成垃圾邮件的概率。
四、多模板多主题
除了个性化设置外，我们还可以采用多模板多主题的方式来提高EDM邮件营销的效果，当我们在创建邮件营销任务时，可以选择多个主题的邮件模板，这样比较可以增加邮件营销的多样性，还能提高邮件的进箱率。
五、数据统计分析
数据统计分析对于EDM邮件营销来说是非常有必要的，因为数据统计分析以帮助外贸企业更好的去了解每一次邮件营销的真实效果。U-Mail邮件营销平台提供丰富的数据统计功能，客户可以通过后台统计数据详细了解邮件的发送情况、打开情况、点击情况、不同主题邮件的打开情况等。
- 发送情况统计
- 打开率统计
- 点击率统计
- 主题效果比较
| 主题 | 发送量 | 打开率 | 点击率 |
|---|---|---|---|
| 主题A | 1000 | 20% | 5% |
| 主题B | 1000 | 25% | 7% |
| 主题C | 1000 | 30% | 10% |
以上就是EDM邮件营销的基本要素，掌握了这些，你的邮件营销就能更有效，帮助你获取更多的客户订单。
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